Secretaria Municipal de Educação lança novo canal de atendimento para público-alvo da Educação Especial
A força-tarefa formada por equipes da Secretaria estará dedicada exclusivamente no atendimento das demandas e estabelecendo um melhor diálogo entre as famílias e as escolas
A Secretaria Municipal de Educação do Rio lança novo canal de atendimento exclusivo para Educação Especial. A medida é uma das ações que buscam melhorar o atendimento ao público-alvo da Educação Especial, que mais do que dobrou nos últimos 10 anos, o que exige esforços para acompanhar a crescente demanda por atendimento direcionado a este público. Atualmente, a SME conta com 6 mil profissionais, entre professores especializados, Agentes de Apoio à Educação Especial, intérpretes, estagiários, entre outros. Alcançando a proporção de um profissional para cada quatro alunos.
A partir do 1746, os interessados em registrar dúvidas, sugestões ou críticas serão direcionados a um canal exclusivo para Educação Especial, onde irão preencher um formulário online. As equipes vão dar andamento aos casos de forma individualizada, acolhendo e ouvindo pais e responsáveis, e apoiando soluções estratégicas em toda rede.
A força-tarefa montada pela Secretaria de Educação irá atuar através da coordenação do Instituto Helena Antipoff, responsável pela Educação Especial na rede e referência nacional no tema, em conjunto as 11 Coordenadorias Regionais de Educação da cidade, que passam a contar a partir de agora com equipes dedicadas a este atendimento. A iniciativa acontece em parceria com a Secretaria Municipal de Transformação Digital e Integridade, que desenvolveu a ferramenta de atendimento.
“A Educação Especial é prioridade no nosso trabalho enquanto rede de ensino carioca. Precisamos ouvir as famílias e explicar as estratégias pedagógicas e a forma de atendimento das necessidades de cada aluno. Também queremos identificar possíveis fragilidades e buscar melhorar cada vez mais o nosso atendimento humanizado. Estamos fazendo uma mobilização sem precedentes na Secretaria para isso. Nossas equipes estão orientadas a analisar cada situação para que o acompanhamento de cada criança seja feito da melhor forma possível”, explica Renan Ferreirinha, Secretário de Educação do Rio de Janeiro.
Outra medida da Secretaria de Educação visando melhorar o atendimento do público-alvo da Educação Especial é a entrada de 600 novos profissionais dedicados exclusivamente a esta finalidade, os quais já estão aptos a assumir as funções já nesta primeira semana de retorno às aulas. Somado a esse contingente, também será antecipado um processo de incorporação de mais estagiários na rede municipal, já nos próximos meses, visando o recrutamento, seleção e adaptação de forma que se tenha ainda neste segundo semestre uma plena preparação para o próximo ano letivo de 2024. Para isso, a Secretaria conta com apoio dos veículos de comunicação na divulgação das oportunidades de estágio.
“Cada vez mais, nós recebemos alunos da rede privada e de várias cidades vizinhas, pois suas famílias sabem que, mesmo com os desafios que enfrentamos, a rede municipal carioca possui uma metodologia clara e uma estrutura única para educação especial. Temos 703 salas de recursos equipadas com materiais didáticos adaptados e 608 classes especiais para os alunos que necessitam de tal atendimento espalhadas pela cidade. Mas sabemos que ainda precisamos melhorar. Por isso, estamos recrutando ainda mais profissionais e lançando esse canal direto de comunicação, para que a gente identifique e resolva os problemas que surgirem o mais rápido possível”, diz Claudia Medina, diretora do Instituto Municipal Helena Antipoff (IHA).
A rede conta com o Instituto Municipal Helena Antipoff (IHA), criado em 1974, que é um órgão de referência da Secretaria Municipal de Educação do Rio de Janeiro, responsável pela implementação das ações da Política Nacional de Educação Especial na Perspectiva da Educação Inclusiva. Cada caso é analisado individualmente pelo IHA, em conjunto com a unidade em que a criança estuda.
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